राकेश शर्मा की रिपोर्ट
गोरखपुर। जनसमस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से शनिवार को गोला कोतवाली परिसर में समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तहसीलदार गोला सत्येंद्र कुमार मौर्य और कोतवाली प्रभारी सीपी पांडेय की अध्यक्षता में आयोजित कार्यक्रम में पुलिस एवं राजस्व विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं।
समाधान दिवस में क्षेत्र के अलग-अलग गांवों से पहुंचे लोगों ने भूमि विवाद, रास्ते, निर्माण कार्य सहित विभिन्न समस्याओं से संबंधित प्रार्थना पत्र अधिकारियों के सामने प्रस्तुत किए। अधिकारियों ने फरियादियों की बात सुनने के साथ ही संबंधित मामलों में मौके की स्थिति के आधार पर समाधान कराने का प्रयास किया।
13 फरियादियों ने रखी अपनी समस्याएं
शनिवार को आयोजित समाधान दिवस में कुल 13 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें से मौके पर ही दो मामलों का निस्तारण कर दिया गया, जबकि अन्य 11 मामलों को संबंधित विभागों और अधिकारियों को सौंप दिया गया।
अधिकारियों ने संबंधित कर्मचारियों को निर्देश दिया कि लंबित मामलों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए जल्द से जल्द फरियादियों की समस्याओं का समाधान कराया जाए। प्रशासन की ओर से मामलों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता बरतने पर भी जोर दिया गया।
आरसीसी सड़क निर्माण में बाधा का मामला पहुंचा
समाधान दिवस के दौरान ग्राम बारानगर निवासी इंद्रजीत सिंह ने भी अपनी समस्या को लेकर अधिकारियों को प्रार्थना पत्र दिया।
उन्होंने बताया कि गांव में जाने वाली पक्की सड़क से उनके दरवाजे तक ग्राम प्रधान के कोटे से आरसीसी सड़क का निर्माण कराया जा रहा है। मजदूरों द्वारा निर्माण कार्य किया जा रहा था, लेकिन आरोप है कि उनके दरवाजे के सामने सहन की जमीन के पास पड़ोसी भानु सिंह और उनके परिवार के सदस्यों द्वारा करीब पांच फीट हिस्से में आरसीसी निर्माण कार्य कराने का विरोध किया जा रहा है।
इंद्रजीत सिंह का आरोप है कि विरोध के कारण निर्माण कार्य बाधित हो गया है। उन्होंने प्रार्थना पत्र के माध्यम से अधिकारियों से मामले में हस्तक्षेप कर निर्माण कार्य पूरा कराने की मांग की।
राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम भेजने का निर्देश
मामले को गंभीरता से लेते हुए तहसीलदार गोला सत्येंद्र कुमार मौर्य ने राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम को मौके पर भेजकर स्थिति का समाधान कराने का निर्देश दिया।
अधिकारियों का उद्देश्य मौके पर पहुंचकर संबंधित पक्षों की बात सुनना और वास्तविक स्थिति की जांच करने के बाद नियमानुसार समस्या का समाधान कराना है।
इंद्रजीत सिंह ने अपने प्रार्थना पत्र में यह भी बताया कि संबंधित पक्ष के साथ उनका पूर्व में भी विवाद हो चुका है और मामला न्यायालय में लंबित है। ऐसे में उन्होंने प्रशासन से निर्माण कार्य में किसी तरह की बाधा न आने देने की अपील की।
फरियादियों की समस्याएं सुनने पर रहा जोर
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने एक-एक करके फरियादियों की समस्याएं सुनीं। राजस्व से जुड़े मामलों में संबंधित राजस्व कर्मियों से जानकारी ली गई, जबकि पुलिस से जुड़े मामलों में मौके की स्थिति और शिकायत के आधार पर आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
अधिकारियों ने फरियादियों को आश्वस्त किया कि उनके प्रार्थना पत्रों की जांच कर
नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी। जिन मामलों में मौके पर तत्काल समाधान संभव था,
उनमें संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए।
विभागवार सौंपे गए लंबित मामले
समाधान दिवस में प्राप्त 13 मामलों में से दो का तत्काल निस्तारण होने के
बाद बाकी प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों को सौंप दिया गया।
प्रशासन का प्रयास है कि लंबित मामलों की जांच जल्द पूरी कर फरियादियों को राहत दी जाए।
इसके लिए संबंधित विभागों को प्रार्थना पत्रों पर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए हैं।
समाधान दिवस जैसे आयोजनों का उद्देश्य आम लोगों को अपनी समस्याओं को लेकर
अधिकारियों तक सीधे पहुंच उपलब्ध कराना है, जिससे छोटी-छोटी समस्याएं
लंबे समय तक लंबित न रहें और संबंधित विभाग समयबद्ध तरीके से कार्रवाई कर सकें।
पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारी रहे मौजूद
कार्यक्रम में निरीक्षक अपराध राजेश कुमार यादव समेत राजस्व विभाग के कर्मचारी मौजूद रहे।
इसके अलावा गोला कोतवाली के उपनिरीक्षक और अन्य पुलिसकर्मी भी समाधान दिवस में उपस्थित रहे।
पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारियों की संयुक्त मौजूदगी से भूमि विवाद और
कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों पर समन्वय के साथ कार्रवाई करने का प्रयास किया गया।
ग्रामीणों को समाधान दिवस से उम्मीद
क्षेत्र के ग्रामीणों का कहना है कि समाधान दिवस के माध्यम से उन्हें अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के
सामने रखने का अवसर मिलता है। खासकर भूमि, रास्ते और निर्माण से जुड़े विवादों में राजस्व एवं
पुलिस विभाग की संयुक्त कार्रवाई से विवादों को बढ़ने से रोकने में मदद मिल सकती है।
अब जिन 11 मामलों का मौके पर निस्तारण नहीं हो सका, उनके समाधान पर फरियादियों की नजर है।
संबंधित विभागों द्वारा जांच और कार्रवाई के बाद इन शिकायतों का निस्तारण किया जाना है।
निष्कर्ष
गोला कोतवाली में आयोजित समाधान दिवस में कुल 13 शिकायतें सामने आईं, जिनमें से
दो मामलों का मौके पर समाधान किया गया। शेष मामलों को संबंधित विभागों को कार्रवाई के लिए भेज दिया गया।
बारानगर निवासी की आरसीसी निर्माण से जुड़ी शिकायत पर
तहसीलदार ने राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम को मौके पर भेजने का निर्देश दिया।
स्थानीय लोगों को उम्मीद है कि लंबित शिकायतों पर भी संबंधित विभाग जल्द कार्रवाई करेंगे और फरियादियों को राहत मिलेगी।
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