राकेश शर्मा की रिपोर्ट
गोला, गोरखपुर | 7 नवंबर 2026
गोरखपुर की गोला तहसील में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। उपजिलाधिकारी मनीष कुमार की अध्यक्षता में आयोजित कार्यक्रम में विभिन्न विभागों से जुड़ी 74 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से केवल पांच मामलों का मौके पर निस्तारण हो सका। शेष शिकायतों के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए गए।
मुख्य समाचार
गोरखपुर। गोला तहसील सभागार में शनिवार को शासन के निर्धारित रोस्टर के अनुसार संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी मनीष कुमार ने की। इस दौरान तहसील और विभिन्न विभागों के अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा उनके निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। समाधान दिवस में कुल 74 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से मौके पर केवल पांच मामलों का निस्तारण किया जा सका। शेष 69 मामलों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए गए।
त्योहार के कारण फरियादियों की संख्या रही कम
दीपावली के त्योहार के चलते इस बार संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की संख्या अपेक्षाकृत कम दिखाई दी। इसके बावजूद राजस्व, विद्युत, पुलिस, खाद्यान्न और समाज कल्याण विभाग से संबंधित विभिन्न समस्याएं अधिकारियों के सामने रखी गईं। लोगों ने अपनी शिकायतों के माध्यम से संबंधित विभागों से राहत दिलाने की मांग की।
समाधान दिवस में पहुंचे अधिकारियों ने एक-एक करके फरियादियों की बात सुनी और शिकायतों की प्रकृति के अनुसार संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई करने के लिए निर्देशित किया। प्रशासन का प्रयास रहा कि जिन समस्याओं का समाधान मौके पर संभव है, उनका तत्काल निस्तारण किया जाए, जबकि जांच की आवश्यकता वाले मामलों में संबंधित अधिकारियों को जिम्मेदारी सौंपी जाए।
74 शिकायतों में पांच का मौके पर निस्तारण
इस संपूर्ण समाधान दिवस में कुल 74 मामले दर्ज किए गए। इनमें से पांच शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। बाकी 69 शिकायतों को संबंधित विभागों के पास आवश्यक कार्रवाई के लिए भेजा गया।
उपजिलाधिकारी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजों पर नहीं, बल्कि वास्तविक स्थिति की जांच करते हुए किया जाए। प्रत्येक मामले में शिकायतकर्ता को उचित राहत मिलनी चाहिए। इसके साथ ही संबंधित विभागों को कार्रवाई पूरी होने के बाद निस्तारण की रिपोर्ट तहसील प्रशासन को उपलब्ध कराने के लिए कहा गया।
मुख्यालय छोड़ने से पहले लेनी होगी अनुमति
उपजिलाधिकारी मनीष कुमार ने उपस्थित अधिकारियों और कर्मचारियों को प्रशासनिक जिम्मेदारियों के प्रति सजग रहने की हिदायत दी। उन्होंने कहा कि कोई भी कर्मचारी सक्षम अधिकारी की जानकारी और अनुमति के बिना अपना मुख्यालय नहीं छोड़ेगा। सभी अधिकारी अपने-अपने कार्यक्षेत्र में मौजूद रहकर जनसमस्याओं के समाधान को प्राथमिकता दें।
उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों का शीघ्र और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। संबंधित विभागों के अधिकारी कार्रवाई पूरी करने के बाद उसकी रिपोर्ट तहसील कार्यालय को भेजें, जिससे शिकायतों की प्रगति की समीक्षा की जा सके।
मुख्यमंत्री के जनपद प्रवास को लेकर अधिकारियों को निर्देश
उपजिलाधिकारी ने बताया कि मुख्यमंत्री का गृह जनपद गोरखपुर में तीन दिवसीय प्रवास प्रस्तावित है।
ऐसे में सभी अधिकारी और कर्मचारी अपने-अपने क्षेत्रों में पूरी जिम्मेदारी के साथ कार्य करें।
सरकारी कार्यों में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने स्पष्ट किया कि जिम्मेदारियों के निर्वहन में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित कर्मचारियों के विरुद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
कार्यक्रम के अंत में उपजिलाधिकारी मनीष कुमार ने संपूर्ण समाधान दिवस में पहुंचे सभी फरियादियों और उपस्थित लोगों को दीपावली की शुभकामनाएं दीं।
Headings
1 त्योहार के कारण फरियादियों की संख्या रही कम
2। 74 शिकायतों में पांच का मौके पर निस्तारण
3 मुख्यालय छोड़ने से पहले लेनी होगी अनुमति
4 मुख्यमंत्री के जनपद प्रवास को लेकर अधिकारियों को निर्देश
Facts/Details
संपूर्ण समाधान दिवस की प्रमुख जानकारी:
- स्थान: तहसील सभागार, गोला, गोरखपुर।
- आयोजन: शासन के निर्धारित रोस्टर के अनुसार।
- अध्यक्षता: उपजिलाधिकारी मनीष कुमार।
- कुल प्राप्त शिकायतें: 74।
- मौके पर निस्तारित शिकायतें: 5।
- शेष शिकायतें: 69।
- प्रमुख विभाग: राजस्व, विद्युत, पुलिस, खाद्यान्न एवं समाज कल्याण।
- मुख्य निर्देश: शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण।
- प्रशासनिक निर्देश: सक्षम अधिकारी की अनुमति के बिना मुख्यालय नहीं छोड़ना।
समाधान दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं को प्रशासन तक पहुंचाना और संबंधित विभागों के माध्यम से उनका उचित समाधान सुनिश्चित करना है।
Statement
उपजिलाधिकारी मनीष कुमार ने अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का शीघ्र एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए।
सभी विभाग अपनी कार्रवाई की रिपोर्ट तहसील कार्यालय को भेजें।
उन्होंने कहा कि कोई भी कर्मचारी सक्षम अधिकारी की अनुमति के बिना मुख्यालय नहीं छोड़ेगा।
मुख्यमंत्री के जनपद प्रवास के दौरान सभी अधिकारी अपनी जिम्मेदारियों का पूरी निष्ठा से निर्वहन करें, अन्यथा लापरवाही पाए जाने पर कार्रवाई की जाएगी।
(अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Q1. गोला तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन कब हुआ?
उत्तर: शनिवार, 7 नवंबर 2026 को शासन के निर्धारित रोस्टर के अनुसार आयोजन हुआ।
Q2. संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता किसने की?
उत्तर: उपजिलाधिकारी मनीष कुमार ने कार्यक्रम की अध्यक्षता की।
Q3. समाधान दिवस में कुल कितनी शिकायतें प्राप्त हुईं?
उत्तर: कुल 74 शिकायतें प्राप्त हुईं।
Q4. मौके पर कितनी शिकायतों का निस्तारण किया गया?
उत्तर: कुल पांच शिकायतों का मौके पर निस्तारण हुआ। शेष 69 शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजा गया।
Q5. अधिकारियों को क्या निर्देश दिए गए?
उत्तर: शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने, रिपोर्ट तहसील कार्यालय भेजने और सक्षम अधिकारी की अनुमति के बिना मुख्यालय नहीं छोड़ने के निर्देश दिए गए।
Conclusion
गोला तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में 74 शिकायतें प्राप्त होना जनसमस्याओं के समाधान की आवश्यकता को दर्शाता है।
अब प्रशासन के सामने शेष 69 शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण चुनौती है।