गोला तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित, नवागत एसडीएम मनीष कुमार ने सुनीं जनता की समस्याएं

जनता की समस्याओं के समाधान के लिए आयोजित हुआ संपूर्ण समाधान दिवसनवागत एसडीएम मनीष कुमार की अध्यक्षता में पहली बार आयोजित हुआ समाधान दिवस

गोरखपुर जनपद की गोला तहसील सभागार में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम की अध्यक्षता नवागत उपजिलाधिकारी (एसडीएम) मनीष कुमार ने पहली बार की। समाधान दिवस में ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों से बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे और संबंधित विभागों के अधिकारियों के समक्ष शिकायतें दर्ज कराईं।

प्रशासन की ओर से सभी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए गए। कार्यक्रम का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान एक ही मंच पर उपलब्ध कराना और विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना था।

95 शिकायतें दर्ज, मौके पर केवल 6 मामलों का हुआ निस्तारण

संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 95 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें राजस्व, पुलिस, विद्युत, विकास, नगर पंचायत, मतदाता सूची, भूमि विवाद, सार्वजनिक भूमि पर कब्जा और अन्य प्रशासनिक मामलों से जुड़ी शिकायतें शामिल थीं।

अधिकारियों ने इनमें से 6 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को जांच एवं नियमानुसार कार्रवाई के लिए भेज दिया गया। एसडीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण तय समय सीमा के भीतर किया जाए और शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

भूमि विवाद और अवैध निर्माण का मामला पहुंचा एसडीएम के समक्ष

थाना बेलघाट क्षेत्र के ग्राम सुथौली निवासी रामसनेही पुत्र राजदेव ने शिकायत करते हुए बताया कि उनकी भूमि से संबंधित विवाद न्यायालय में विचाराधीन है। इसके बावजूद एक व्यक्ति विवादित भूमि पर मिट्टी गिराकर अवैध निर्माण करा रहा है।

शिकायतकर्ता ने निर्माण कार्य तत्काल रुकवाने और न्यायालय के आदेशों का पालन सुनिश्चित कराने की मांग की। मामले को गंभीरता से लेते हुए एसडीएम मनीष कुमार ने राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों को संयुक्त रूप से जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

सार्वजनिक भूमि पर कब्जे की शिकायत भी पहुंची समाधान दिवस में

नगर पंचायत गोला के वार्ड संख्या-14 मन्नीपुर निवासी रामविनोद तिवारी ने आरोप लगाया कि गांव के कुछ प्रभावशाली लोगों ने भीटा एवं सार्वजनिक भूमि को गलत तरीके से अपने नाम खतौनी में दर्ज करा लिया है।

उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि ग्राम सभा द्वारा निर्मित खड़ंजा मार्ग पर भी अवैध कब्जा कर आवागमन बाधित किया जा रहा है। शिकायतकर्ता ने सर्वोच्च न्यायालय के निर्देशों के अनुरूप सार्वजनिक भूमि से कब्जा हटाकर रास्ता बहाल कराने की मांग की। एसडीएम ने संबंधित अधिकारियों को मामले की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिए।

पत्नी और मासूम बच्चे के अपहरण मामले में न्याय की गुहार

समाधान दिवस के दौरान एक पीड़ित व्यक्ति ने अपनी पत्नी और एक वर्षीय बच्चे के कथित अपहरण का मामला भी अधिकारियों के समक्ष रखा। शिकायतकर्ता के अनुसार लगभग दो माह पूर्व उसकी पत्नी और बच्चे का अपहरण कर लिया गया था, लेकिन अब तक न तो आरोपियों की गिरफ्तारी हुई है और न ही दोनों की बरामदगी हो सकी है।

पीड़ित ने प्रशासन से शीघ्र कार्रवाई कर परिवार को सुरक्षित वापस दिलाने की मांग की। एसडीएम ने संबंधित पुलिस अधिकारियों को मामले की गंभीरता से जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

मतदाता सूची से नाम हटने की शिकायत

ग्राम बैकुंठपुर निवासी सुधाकर यादव ने शिकायत करते हुए बताया कि उनका तथा उनके परिवार के लगभग 16 सदस्यों का नाम मतदाता सूची से हटा दिया गया है।

उन्होंने प्रशासन से मांग की कि सभी पात्र मतदाताओं के नाम पुनः मतदाता सूची में जोड़े जाएं ताकि वे लोकतांत्रिक प्रक्रिया में भाग ले सकें। एसडीएम ने निर्वाचन विभाग के अधिकारियों को मामले की जांच कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

एसडीएम मनीष कुमार ने अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

नवागत एसडीएम मनीष कुमार ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष,

गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि आम नागरिकों को अपनी

समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

उन्होंने अधिकारियों को नियमित समीक्षा करने और किसी भी प्रकार की

लापरवाही पाए जाने पर संबंधित कर्मचारियों के विरुद्ध कार्रवाई की चेतावनी भी दी।

विभिन्न विभागों के अधिकारी रहे उपस्थित

संपूर्ण समाधान दिवस में तहसीलदार सत्येंद्र कुमार मौर्य, नायब तहसीलदार

बी.सी. चौहान, जयप्रकाश, वशिष्ठ प्रसाद, विद्युत विभाग के एसडीओ

रमेश कुशवाहा, सुनील सोनी, डॉ. अमरेंद्र नाथ ठाकुर, के.एम. उपाध्याय, प्रतीक कुमार राय,

कृष्ण कुमार यादव, अरुणाकर सिंह, रंजीत सिंह, उदयशंकर राय, संजय प्रसाद,

सुनील यादव, राजस्व निरीक्षक रमेश पांडेय, पृथ्वीनाथ गुप्ता, राजेश सिंह, गिरिजेश यादव,

अरविंद कुमार, सरयू प्रसाद सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।

जनता और प्रशासन के बीच संवाद का प्रभावी मंच

संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का समाधान एक ही स्थान पर

उपलब्ध कराना और प्रशासन तथा जनता के बीच सीधे संवाद को मजबूत बनाना है। ऐसे आयोजनों के

माध्यम से लोगों को अपनी शिकायतें सीधे वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलता है,

जिससे समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और प्रभावी बनती है।

निष्कर्ष

गोला तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस जनता और प्रशासन के

बीच संवाद का एक प्रभावी माध्यम साबित हुआ। कुल 95 शिकायतों में से

6 मामलों का मौके पर निस्तारण किया गया, जबकि शेष शिकायतों पर

संबंधित विभागों को समयबद्ध जांच और कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

नवागत एसडीएम मनीष कुमार की पहली अध्यक्षता में आयोजित इस कार्यक्रम से लोगों को

अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का अवसर मिला। अब शिकायतकर्ताओं की निगाहें इस बात पर होंगी कि

शेष मामलों का समाधान कितनी शीघ्रता और निष्पक्षता से किया जाता है।

FAQ

प्रश्न 1: गोला तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस कब आयोजित हुआ?
उत्तर: शनिवार को गोला तहसील सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया।

प्रश्न 2: कुल कितनी शिकायतें प्राप्त हुईं?
उत्तर: समाधान दिवस में कुल 95 शिकायतें दर्ज की गईं।

प्रश्न 3: मौके पर कितने मामलों का निस्तारण हुआ?
उत्तर: अधिकारियों ने 6 मामलों का तत्काल निस्तारण किया।

प्रश्न 4: समाधान दिवस की अध्यक्षता किसने की?
उत्तर: नवागत उपजिलाधिकारी (एसडीएम) मनीष कुमार ने पहली बार समाधान दिवस की अध्यक्षता की।

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