राकेश शर्मा की रिपोर्ट
गोला थाना परिसर में आयोजित हुआ समाधान दिवस, फरियादियों की उमड़ी भीड़
गोरखपुर जिले के गोला थाना परिसर में शनिवार को समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता नायब तहसीलदार गोला बी.सी. चौहान एवं प्रभारी निरीक्षक (कोतवाल) सी.पी. पांडेय ने संयुक्त रूप से की। कड़ी धूप और भारी उमस के बावजूद बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर थाना परिसर पहुंचे। लोगों ने भूमि विवाद, राजस्व संबंधी समस्याओं, पुलिस मामलों और अन्य प्रशासनिक शिकायतों को अधिकारियों के सामने रखा। अधिकारियों ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
समाधान दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित और पारदर्शी समाधान करना है। इसी उद्देश्य से प्रत्येक माह आयोजित होने वाले इस कार्यक्रम में पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारी एक साथ बैठकर जनता की समस्याओं का समाधान करने का प्रयास करते हैं।
26 शिकायतें दर्ज, मौके पर सिर्फ दो मामलों का हुआ निस्तारण
समाधान दिवस के दौरान कुल 26 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से केवल दो मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया जा सका, जबकि शेष 24 मामलों को जांच और आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारियों को सौंप दिया गया।
अधिकारियों ने बताया कि जिन मामलों का तत्काल समाधान संभव था, उनका मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। वहीं जिन शिकायतों में विस्तृत जांच, दस्तावेजों के सत्यापन या संयुक्त निरीक्षण की आवश्यकता थी, उन्हें संबंधित राजस्व एवं पुलिस अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेजा गया।
फरियादियों को भी भरोसा दिलाया गया कि सभी लंबित मामलों का निष्पक्ष एवं पारदर्शी तरीके से समाधान किया जाएगा।
अधिकांश शिकायतें राजस्व विभाग से जुड़ी रहीं
समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में सबसे अधिक मामले राजस्व विभाग से संबंधित थे। इनमें भूमि विवाद, पैमाइश, सीमांकन, कब्जा विवाद, रास्ते की समस्या, नामांतरण तथा अन्य राजस्व संबंधी प्रकरण शामिल रहे।
हालांकि कई राजस्व अधिकारी विभागीय कार्यों में व्यस्त होने के कारण समाधान दिवस में अपनी उपस्थिति दर्ज नहीं करा सके। इसका असर शिकायतों के निस्तारण पर भी पड़ा और अधिकांश राजस्व मामलों का तत्काल समाधान नहीं हो सका।
स्थानीय लोगों का कहना था कि यदि सभी संबंधित अधिकारी मौके पर मौजूद रहते तो कई मामलों का समाधान उसी दिन किया जा सकता था। लोगों ने भविष्य में समाधान दिवस पर सभी विभागीय अधिकारियों की अनिवार्य उपस्थिति सुनिश्चित करने की मांग भी की।
पुलिस से जुड़े मामलों में हुई त्वरित कार्रवाई
समाधान दिवस के दौरान पुलिस विभाग से संबंधित कई शिकायतें भी प्राप्त हुईं। इनमें आपसी विवाद, मारपीट, जमीन से जुड़े विवादों में पुलिस हस्तक्षेप, पारिवारिक विवाद तथा अन्य शिकायतें शामिल थीं।
कोतवाल सी.पी. पांडेय ने संबंधित पुलिस अधिकारियों को प्रत्येक शिकायत की निष्पक्ष जांच करने और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि थाना स्तर पर आने वाली प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से निस्तारण किया जाएगा और किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से परेशान नहीं होने दिया जाएगा।
उन्होंने लोगों से अपील की कि वे कानून व्यवस्था बनाए रखने में पुलिस का सहयोग करें और किसी भी विवाद का समाधान कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से ही कराएं।
समाधान दिवस का उद्देश्य जनता को त्वरित न्याय दिलाना
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा आयोजित समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है। इससे लोगों को विभिन्न सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिलती है और प्रशासनिक व्यवस्था में पारदर्शिता बढ़ती है।
विशेष रूप से भूमि एवं राजस्व संबंधी विवादों के समाधान के लिए पुलिस और राजस्व विभाग के
अधिकारियों की संयुक्त उपस्थिति महत्वपूर्ण मानी जाती है। इससे मौके पर ही कई विवादों का
समाधान संभव हो जाता है और लंबे समय से लंबित मामलों में भी तेजी आती है।
हालांकि इस बार राजस्व अधिकारियों की सीमित उपस्थिति के कारण
अपेक्षित संख्या में मामलों का निस्तारण नहीं हो सका, लेकिन अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि
सभी लंबित शिकायतों पर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाएगी।
अधिकारियों ने दिए समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
नायब तहसीलदार बी.सी. चौहान ने कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता नहीं बल्कि जनता की
समस्याओं के समाधान का प्रभावी माध्यम है। उन्होंने संबंधित कर्मचारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक
शिकायत की निष्पक्ष जांच कर निर्धारित समय सीमा के भीतर रिपोर्ट प्रस्तुत करें।
उन्होंने यह भी कहा कि भूमि विवादों को गंभीरता से लिया जाए और किसी भी प्रकार की
लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जिन मामलों में संयुक्त टीम की
आवश्यकता होगी, वहां पुलिस और राजस्व विभाग मिलकर कार्रवाई करेंगे।
ये अधिकारी रहे मौजूद
समाधान दिवस के दौरान नायब तहसीलदार बी.सी. चौहान और कोतवाल सी.पी. पांडेय के अलावा
राजस्व निरीक्षक पृथ्वीनाथ गुप्ता, अवधेश लाल, अजय पाठक, उमेश कुमार,
अंकित कुमार तिवारी, आलोक कुमार सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग के कई अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे।
सभी अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
निष्कर्ष
गोला थाना परिसर में आयोजित समाधान दिवस में जनता की अच्छी भागीदारी देखने को मिली।
कुल 26 शिकायतों में से केवल दो मामलों का मौके पर निस्तारण हो सका, जबकि अधिकांश शिकायतें राजस्व
विभाग से संबंधित होने के कारण जांच के लिए संबंधित अधिकारियों को भेज दी गईं। प्रशासन का कहना है कि
सभी लंबित मामलों का शीघ्र एवं निष्पक्ष समाधान कराया जाएगा।
FAQ
Q1. गोला थाना समाधान दिवस में कुल कितनी शिकायतें आईं?
उत्तर: कुल 26 शिकायतें दर्ज की गईं।
Q2. मौके पर कितने मामलों का निस्तारण हुआ?
उत्तर: केवल दो मामलों का तत्काल निस्तारण किया गया।
Q3. सबसे अधिक शिकायतें किस विभाग से संबंधित थीं?
उत्तर: अधिकांश शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित थीं।
Q4. समाधान दिवस की अध्यक्षता किसने की?
उत्तर: नायब तहसीलदार बी.सी. चौहान और कोतवाल सी.पी. पांडेय ने संयुक्त रूप से समाधान दिवस की अध्यक्षता की।
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